"目（視覚）"により正常・異常がわかる仕組みで問題を顕在化させる「目で見る管理」に対して、"耳（聴覚）"にうったえて、問題を明らかにし対処できるようにした仕組みを「耳で聞く管理」という。
たとえば、組立ラインでピッチを守るためのリズムづくりに用いられる「ピッチブザー」や「ピッチ音」、検査の良否の判定に使う「検査ブザー」や「検査音」があげられる。
関連用語: 目で見る管理
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